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Nous espérons que vous et vos familles restez en sécurité et en bonne santé pendant cette période sans précédent.
SANTÉ, SÉCURITÉ ET PROPRETÉ À PLUS HAUTE DOSE
En prévision de l'ouverture de nos portes et de vous accueillir à nouveau pour vos séances DOSE dont vous avez tant besoin, nous avons passé les derniers mois à mettre à jour avec diligence nos politiques et procédures de nettoyage, d'entretien, de formation des employés et de réapprovisionnement en fournitures (y compris les équipements EPI) pour protéger notre équipe et nos clients.
Nous avons décrit ci-dessous nos nouvelles politiques et procédures et vous encourageons à nous contacter pour toute question ou préoccupation.
SERVICES DE NETTOYAGE : Avant l'ouverture, nous avons effectué une série de services professionnels de nettoyage en profondeur pour désinfecter notre établissement de Williamsburg, y compris nos saunas, nos salles de soins, notre salle de bain, notre salle d'attente, notre bureau d'enregistrement et toutes les surfaces. Les services de nettoyage professionnels se poursuivront dès l'ouverture - notre personnel effectuera également un nettoyage en profondeur tous les soirs et désinfectera soigneusement les chambres et les saunas après chaque séance.
PRODUITS DE NETTOYAGE EPA : Tous les produits de nettoyage ont été remplacés et nous disposons d'un stock complet de désinfectants approuvés par l'EPA pour toutes les surfaces et seront utilisés après chaque séance. Nous utilisons des lingettes CaviWipes (EPA 46781-13) et des agents nettoyants désinfectants Micro-Scientific . (EPA 70144-1)
PROTOCOLE RELATIFS AUX ÉQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE : Notre équipe est tenue de porter des masques, des écrans faciaux et des gants lors de l'accueil des clients et du nettoyage. Les clients doivent porter des masques à l'extérieur des salles de sauna et de drainage lymphatique.
PROTOCOLE DE NETTOYAGE : Toutes les surfaces et tous les équipements seront désinfectés après chaque visite client. Toutes les poubelles sont hygiéniquement sûres et utilisent des poubelles fermées pour les mouchoirs, les essuie-tout, etc. Toutes les surfaces seront nettoyées avec des essuie-tout ou des lingettes approuvées par l'EPA au lieu de chiffons en microfibre.
Écarts horaires : Nous avons créé des intervalles plus larges entre les séances afin de laisser suffisamment de temps pour le nettoyage et la désinfection entre les clients. Ces intervalles éviteront tout chevauchement dans les séances avec les clients et permettront des procédures d'enregistrement et de départ confortables et socialement distanciées.
CONTRÔLE DE LA TEMPÉRATURE DU CLIENT ET DÉROGATION : Avant chaque rendez-vous, la température de tous les clients sera vérifiée à l'aide de notre thermomètre infrarouge. Tout client dont la température est supérieure à 100 degrés ne sera pas autorisé à commencer son service ou son traitement. Les dérogations COVID-19 seront automatiquement envoyées après la prise de chaque rendez-vous et devront être signées avant chaque séance pour chaque type de service.
FORMATION ET POLITIQUES DU PERSONNEL : Avant l'ouverture, notre équipe a suivi une nouvelle formation approfondie sur les protocoles et politiques COVID-19 pour le nettoyage de nos salles de service, l'utilisation d'équipements EPI, la manutention des équipements et des colis, et les rappels de sécurité du CDC.
Afin de maintenir la sécurité de notre personnel et de nos clients, ils devront suivre une liste de contrôle de dépistage pour chaque client qui comprendra, mais sans s'y limiter, la fièvre, l'essoufflement, la toux, etc.
HigherDOSE a mis en place une politique stricte concernant notre personnel se rendant au travail. S'ils présentent des symptômes ou ont été exposés à une personne atteinte de la COVID-19, ils seront invités à rester chez eux pendant deux semaines avant de retourner au travail.
SIGNALISATION : Une nouvelle signalisation a été créée pour indiquer au personnel et aux clients de se laver fréquemment les mains, de porter une protection respiratoire et de rappeler la distanciation physique en restant à 6 pieds de distance.
