Couverture de sauna infrarouge HigherDOSE

Garantie limitée d'un (1) an

Mise à jour le 26 décembre 2018

IMPORTANT : EN UTILISANT VOTRE COUVERTURE DE SAUNA INFRAROUGE HIGHERDOSE, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS DE LA GARANTIE LIMITÉE D’UN (1) AN HIGHERDOSE (« GARANTIE ») TELLES QU’ÉNONCÉES CI-DESSOUS.

N'UTILISEZ PAS VOTRE PRODUIT AVANT D'AVOIR LU LES CONDITIONS DE LA GARANTIE. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS DE LA GARANTIE, N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT ET RENVOYEZ-LE DANS LE DÉLAI DE RETOUR INDIQUÉ DANS LA POLITIQUE DE RETOUR DE HIGHERDOSE POUR OBTENIR UN REMBOURSEMENT.

Comment le droit de la consommation s'applique à cette garantie

CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, ET VOUS POUVEZ AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE (OU SELON LE PAYS OU LA PROVINCE). À L'EXCEPTION DE CE QUI EST AUTORISÉ PAR LA LOI, HIGHERDOSE N'EXCLUT, NE LIMITE ET NE SUSPEND PAS D'AUTRES DROITS QUE VOUS POUVEZ AVOIR, Y COMPRIS CEUX QUI PEUVENT DÉCOULER DE LA NON-CONFORMITÉ D'UN CONTRAT DE VENTE. POUR UNE COMPRÉHENSION COMPLÈTE DE VOS DROITS, VOUS DEVEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE PAYS, PROVINCE OU ÉTAT.

LIMITATIONS DE GARANTIE SOUMISES AU DROIT DE LA CONSOMMATION

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE ET ​​LES RECOURS ÉNONCÉS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX, ÉCRITS, STATUTAIRES, EXPLICITES OU IMPLICITES. HIGHERDOSE DÉCLINE TOUTE GARANTIE STATUTAIRE ET IMPLICITE, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES DÉFAUTS CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI. DANS LA MESURE OÙ DE TELLES GARANTIES NE PEUVENT ÊTRE REJETÉES, HIGHERDOSE LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE TELLES GARANTIES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE EXPRESSE ET, AU CHOIX DE HIGHERDOSE, AUX SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS CI-DESSOUS. CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D'UNE GARANTIE (OU CONDITION) IMPLICITE, DE SORTE QUE LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE?

HigherDOSE LLC, 46 North 6th Street, Brooklyn, New York, 11249 (« HigherDOSE ») garantit la couverture de sauna infrarouge de marque HigherDOSE et les accessoires de marque HigherDOSE contenus dans l'emballage d'origine (« HigherDOSE Infrared Sauna Blanket ») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'ils sont utilisés normalement conformément aux directives publiées par HigherDOSE pendant une période d'UN (1) AN à compter de la date d'achat au détail d'origine par l'acheteur final (« Période de garantie »). Les directives publiées par HigherDOSE incluent, sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les communications de service.

QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE?

Cette garantie ne s'applique pas aux produits de marque autre que HigherDOSE, même s'ils sont emballés ou vendus avec des produits de marque HigherDOSE. HigherDOSE ne garantit pas que le fonctionnement de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE sera ininterrompu ou sans erreur. HigherDOSE n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, aux rayures, aux bosses et au plastique cassé sur les ports, les cordons ou les contrôleurs, à moins que la défaillance ne soit due à un défaut de matériaux ou de fabrication ; (b) aux dommages causés par un accident, un abus, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; (c) aux dommages causés par l'utilisation de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE en dehors des directives publiées par HigherDOSE ; (d) aux dommages causés par un service effectué par une personne qui n'est pas un représentant de HigherDOSE ; (e) à une couverture de sauna infrarouge HigherDOSE qui a été modifiée pour altérer la fonctionnalité ou la capacité sans l'autorisation écrite de HigherDOSE ; (f) aux défauts causés par l'usure normale ou autrement dus au vieillissement normal de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE ; ou (g) ​​si HigherDOSE reçoit des autorités publiques compétentes des informations selon lesquelles le produit a été volé et que vous ne pouvez en aucun cas prouver que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, en présentant une preuve d'achat).

VOS RESPONSABILITÉS

Avant de bénéficier du service de garantie, HigherDOSE ou ses agents peuvent exiger que vous fournissiez une preuve d'achat, que vous répondiez à des questions conçues pour aider à diagnostiquer des problèmes potentiels et que vous suiviez les procédures de HigherDOSE pour obtenir un service de garantie.

Après le service de garantie, votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE ou un article de remplacement vous sera retourné, sous réserve des mises à jour et de la disponibilité du modèle de produit applicable.

Important : n'essayez pas de réparer la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE, le contrôleur ou tout autre élément du produit HigherDOSE. Toute tentative de réparation du produit HigherDOSE est dangereuse et peut entraîner des dommages non couverts par cette garantie. Seul HigherDOSE doit effectuer l'entretien du produit.

AUCUNE UTILISATION COMMERCIALE

Tous les produits de consommation de la marque HigherDOSE, y compris les couvertures de sauna infrarouge, sont conçus et destinés uniquement à un usage domestique. Les produits de consommation de la marque HigherDOSE ne sont pas destinés à être utilisés dans un cadre ou une application commerciale ou institutionnelle. Ceux-ci incluent, sans s'y limiter : les salles de sport commerciales, les spas commerciaux, les centres de bien-être, les cabinets de chiropracteurs, les cabinets de médecins, tout autre établissement médical, les églises, les services de police/d'incendie, les agences gouvernementales, les communautés d'appartements/retraités/condominiums, les hôtels, les navires de croisière, les écoles ou les universités

L'utilisation de tout produit de marque HigherDOSE dans un cadre commercial ou institutionnel annulera la garantie du produit et peut exposer le propriétaire de la propriété à des risques inutiles.

QUE FERA HIGHERDOSE EN CAS DE RUPTURE DE GARANTIE ?

Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation à HigherDOSE conformément à cette garantie, HigherDOSE, à sa discrétion :

  • réparer la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE en utilisant des pièces neuves ou déjà utilisées qui sont équivalentes aux pièces neuves en termes de performances et de fiabilité,
  • Remplacer le contrôleur,
  • remplacer la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE par le même modèle (ou avec votre consentement, un produit ayant une fonctionnalité similaire) formé de pièces neuves et/ou déjà utilisées qui sont équivalentes aux pièces neuves en termes de performances et de fiabilité, ou
  • échangez la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE contre un nouvel article.

COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE?

Vous devez contacter HigherDOSE par e-mail à l' adresse help@higherdose.com afin de bénéficier d'un service de garantie. Un représentant de HigherDOSE vous aidera à déterminer si votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE nécessite une réparation et, si c'est le cas, vous informera de la manière dont HigherDOSE la fournira.

OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE

HigherDOSE fournira un service de garantie par courrier. Si HigherDOSE détermine que votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE est éligible au service de livraison par courrier, HigherDOSE vous enverra des bordereaux d'expédition prépayés et des instructions sur la manière d'emballer et d'adresser correctement votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE, afin que vous puissiez expédier votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE à HigherDOSE. Les instructions vous seront envoyées par e-mail. Une fois le service terminé, HigherDOSE vous renverra le produit. HigherDOSE paiera les frais d'expédition vers et depuis votre emplacement si toutes les instructions concernant la méthode d'emballage et d'expédition de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE sont respectées.

HigherDOSE se réserve le droit de modifier la méthode par laquelle HigherDOSE peut vous fournir le service de garantie, ainsi que l'éligibilité de votre couverture de sauna infrarouge HigherDOSE à recevoir une méthode de service particulière. Le service sera limité aux options disponibles dans le pays où le service est demandé. Les options de service, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon le pays. Vous pouvez être responsable des frais d'expédition et de manutention si la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE ne peut pas être réparée dans le pays où elle se trouve. Si vous recherchez un service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat d'origine, vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations d'importation et d'exportation applicables et serez responsable de tous les droits de douane, TVA et autres taxes et frais associés. Lorsque le service international est disponible, HigherDOSE peut réparer ou remplacer la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE et les pièces par des produits et pièces comparables conformes aux normes locales.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS CETTE GARANTIE ET ​​DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, HIGHERDOSE N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE D'UTILISATION ; LA PERTE DE REVENUS ; LA PERTE DE PROFITS RÉELS OU ANTICIPÉS (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS SUR LES CONTRATS) ; LA PERTE D'UTILISATION D'ARGENT ; LA PERTE D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES ; LA PERTE D'AFFAIRES ; LA PERTE D'OPPORTUNITÉ ; LA PERTE DE CLIENTÈLE ​​; LA PERTE DE RÉPUTATION ; OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENT ET DE BIENS.

LA LIMITATION PRÉCITÉE NE S'APPLIQUERA PAS AUX RÉCLAMATIONS POUR DÉCÈS OU BLESSURES CORPORELLES, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET/OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET DE NÉGLIGENCE GRAVE.

CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

GÉNÉRAL

Aucun revendeur, agent ou employé de HigherDOSE n'est autorisé à apporter des modifications, des extensions ou des ajouts à cette garantie. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des conditions restantes ne sera pas affectée ou altérée. Cette garantie est régie et interprétée conformément aux lois du pays dans lequel l'achat de la couverture de sauna infrarouge HigherDOSE a eu lieu. HigherDOSE ou son successeur en titre est le garant de cette garantie.