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política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas y procedimientos de HigherDOSE (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) sobre la recopilación, uso y divulgación de su información en www.higherdose.com (el “Sitio”) y los servicios, características, contenido o aplicaciones que ofrecemos (colectivamente con el Sitio, los “Servicios”). Recibimos información sobre usted de varias fuentes, incluyendo: (i) si se registra en el Sitio y los Servicios, a través de su cuenta de usuario en los Servicios (su “Cuenta”); (ii) su uso de los Servicios en general; y (iii) de sitios web y servicios de terceros. Cuando utiliza los Servicios, está consintiendo la recopilación, transferencia, manipulación, almacenamiento, divulgación y otros usos de su información como se describe en esta Política de Privacidad.

¿Qué cubre esta política de privacidad?
Esta Política de privacidad cubre el tratamiento de la información de identificación personal (“Información personal”) recopilada cuando usted utiliza o accede a los Servicios. Esta Política de privacidad también cubre nuestro tratamiento de cualquier Información personal que nuestros socios comerciales compartan con nosotros o que nosotros compartamos con nuestros socios comerciales.

Esta Política de privacidad no se aplica a las prácticas de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, incluidos, entre otros, los sitios web, servicios y aplicaciones de terceros (“Servicios de terceros”) a los que usted elija acceder a través del Servicio o a personas que no administramos ni empleamos. Si bien intentamos facilitar el acceso solo a aquellos Servicios de terceros que comparten nuestro respeto por su privacidad, no podemos responsabilizarnos por el contenido o las políticas de privacidad de dichos Servicios de terceros. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de cualquier Servicio de terceros al que acceda.

¿Qué información recopilamos?
La información que recopilamos nos permite personalizar, mejorar y seguir operando los Servicios. En relación con ciertos aspectos de los Servicios, podemos solicitar, recopilar y/o mostrar parte de su Información Personal. Recopilamos los siguientes tipos de información de nuestros usuarios.

Información de la cuenta
Si crea una Cuenta, proporcionará información que podría ser Información Personal, como su nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico. Usted reconoce que esta información puede ser personal y, al crear una cuenta en los Servicios y proporcionarnos Información Personal, permite que otros, incluidos nosotros, lo identifiquen y, por lo tanto, puede que no sea anónimo. Podemos utilizar su información de contacto para enviarle información sobre nuestros Servicios, pero solo en raras ocasiones cuando consideramos que dicha información es importante. Puede darse de baja de estos mensajes a través de la configuración de su Cuenta, aunque, independientemente de ello, nos reservamos el derecho de comunicarnos con usted cuando lo consideremos necesario, como para fines de recuperación de la cuenta.

Contenido del usuario
Algunas funciones de los Servicios pueden permitirle proporcionar contenido a los Servicios, como comentarios escritos y fotografías. Todo el contenido que envíe a los Servicios podrá ser retenido por nosotros indefinidamente, incluso después de que cancele su cuenta. Podremos seguir divulgando dicho contenido a terceros de una manera que no revele Información Personal, como se describe en esta Política de Privacidad.

Información financiera
Actualmente no recopilamos información financiera, como su método de pago (número de tarjeta de crédito válida, tipo, fecha de vencimiento u otra información financiera); esa información es recopilada y almacenada por nuestra empresa de procesamiento de pagos de terceros (el "Procesador de pagos"), y el uso y almacenamiento de esa información se rige por los términos de servicio y la política de privacidad aplicables del Procesador de pagos.

Información de dirección IP y otra información recopilada automáticamente
Podemos recibir y registrar automáticamente información de su navegador web cuando interactúa con los Servicios, incluida su dirección IP e información de cookies. Esta información se utiliza para combatir el correo no deseado y el malware y también para facilitar la recopilación de datos sobre su interacción con los Servicios (por ejemplo, en qué enlaces ha hecho clic).

En general, los Servicios pueden recopilar automáticamente información sobre el uso, como la cantidad y la frecuencia de las visitas al Sitio. Podemos utilizar estos datos en forma agregada, es decir, como una medida estadística, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Este tipo de datos agregados nos permite a nosotros y a terceros autorizados por nosotros determinar con qué frecuencia las personas utilizan partes de los Servicios para que podamos analizarlos y mejorarlos.

Comunicaciones por correo electrónico
Es posible que recibamos una confirmación cuando abra un correo electrónico nuestro. Utilizamos esta confirmación para mejorar nuestro servicio al cliente.

Al proporcionar su dirección de correo electrónico durante Campañas de marketing o Concursos, le otorga a HigherDOSE el derecho a enviarle mensajes promocionales y/o de marketing por correo electrónico o plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Twitter, Instagram, etc.).

Información recopilada mediante cookies
Las cookies son fragmentos de texto que pueden enviarse a su computadora a través de su navegador web cuando accede a un sitio web. Su navegador almacena cookies de una manera asociada con cada sitio web que visita. Podemos utilizar cookies para permitir que nuestros servidores reconozcan su navegador web y nos digan cómo y cuándo visita el Sitio y utiliza los Servicios a través de Internet.

Nuestras cookies no contienen, por sí mismas, Información personal y no combinamos la información general recopilada a través de las cookies con otra Información personal para saber quién es usted. Sin embargo, como se indicó, podemos usar cookies para identificar que su navegador web ha accedido a aspectos de los Servicios y podemos asociar esa información con su Cuenta, si tiene una.

La mayoría de los navegadores tienen una opción para desactivar la función de cookies, lo que evitará que su navegador acepte nuevas cookies y, además, (según la sofisticación del software de su navegador), le permitirá decidir si acepta o no cada nueva cookie de distintas maneras. Le recomendamos encarecidamente que deje las cookies activas, ya que pueden permitirle aprovechar algunas funciones de los Servicios.

Esta Política de privacidad cubre únicamente nuestro uso de cookies y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. No controlamos cuándo ni cómo los terceros colocan cookies en su computadora. Por ejemplo, los sitios web de terceros a los que apunta un enlace pueden colocar cookies en su computadora.

Cuando visite o inicie sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluida la asociación con su correo electrónico o dirección de domicilio. Nosotros (o los proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico o domicilio. Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout

Información relacionada con la publicidad y el uso de balizas web
Para respaldar y mejorar los Servicios, podemos ofrecer anuncios y también permitir anuncios de terceros a través de los Servicios. Estos anuncios a veces están dirigidos y se ofrecen a usuarios específicos y pueden provenir de empresas de terceros llamadas "redes publicitarias". Las redes publicitarias incluyen servidores de anuncios de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología publicitaria y empresas de investigación.

Los anuncios que se muestran a través de los Servicios pueden estar dirigidos a usuarios que se ajustan a una determinada categoría de perfil general y pueden estar basados ​​en información anónima inferida de la información que nos proporciona un usuario, incluida la Información personal (por ejemplo, género o edad), pueden estar basados ​​en los patrones de uso de los Servicios de usuarios particulares o pueden estar basados ​​en su actividad en Servicios de terceros. No proporcionamos Información personal a ninguna red publicitaria para su uso fuera de los Servicios.

Para aumentar la eficacia de la entrega de anuncios, podemos enviarle un archivo (conocido como "baliza web") desde una red publicitaria a través de los Servicios. Las balizas web permiten que las redes publicitarias proporcionen auditorías, investigaciones e informes agregados y anónimos para nosotros y para los anunciantes. Las balizas web también permiten que las redes publicitarias le muestren anuncios dirigidos cuando visita otros sitios web. Debido a que su navegador web debe solicitar estos anuncios y balizas web a los servidores de la red publicitaria, estas empresas pueden ver, editar o configurar sus propias cookies, tal como si hubiera solicitado una página web desde su sitio.

Información agregada
Podemos recopilar información estadística sobre cómo los usuarios registrados y no registrados, en conjunto, utilizan los Servicios (“Información agregada”). Parte de esta información se deriva de Información personal. Esta información estadística no es Información personal y no se puede vincular con usted, su Cuenta o su navegador web.

¿Cómo y con quién se comparte mi información?

Información pública sobre su actividad en los Servicios
Algunas de sus actividades en los Servicios y a través de ellos pueden ser públicas de forma predeterminada. Esto puede incluir, entre otros, el contenido que haya publicado públicamente en el Sitio o de otro modo a través de los Servicios.

Los usuarios registrados pueden tener parte de esta información asociada a sus Cuentas. Los usuarios no registrados no tendrán esta asociación, pero la información relativa a su uso de los Servicios (como las páginas que han visitado) puede rastrearse de forma anónima mediante el uso de cookies y almacenarse por nosotros.

Recuerde también que si decide proporcionar información personal mediante determinadas funciones públicas de los Servicios, dicha información se regirá por la configuración de privacidad de dichas funciones en particular y puede estar disponible públicamente. Las personas que lean dicha información pueden utilizarla o divulgarla a otras personas o entidades sin nuestro control y sin su conocimiento, y los motores de búsqueda pueden indexar dicha información. Por lo tanto, le recomendamos que piense detenidamente antes de incluir cualquier información específica que considere privada en el contenido que cree o en la información que envíe a través de los Servicios.

Información de la dirección IP
Si bien podemos recopilar y almacenar información sobre direcciones IP, dicha información no se hace pública. Sin embargo, en ocasiones compartimos esta información con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con quienes realizamos negocios, y según se especifique en esta Política de privacidad.

Información que usted elige compartir
Puede acceder a otros Servicios de terceros a través de los Servicios, por ejemplo, haciendo clic en los enlaces a dichos Servicios de terceros desde el Sitio. No somos responsables de las políticas y/o prácticas de privacidad de estos Servicios de terceros, y usted es responsable de leer y comprender las políticas de privacidad de dichos Servicios de terceros. Esta Política de privacidad solo rige la información recopilada en los Servicios.

Información agregada
Podemos compartir información agregada con nuestros socios, proveedores de servicios y otras personas con quienes realizamos negocios. Podemos compartir este tipo de datos estadísticos para que nuestros socios puedan comprender cómo y con qué frecuencia las personas utilizan nuestros Servicios y sus servicios o sitios web, lo que facilita la mejora tanto de sus servicios como de la forma en que nuestros Servicios interactúan con ellos. Además, estos terceros pueden compartir con nosotros información no privada, agregada o de otro modo no personal sobre usted que hayan desarrollado o adquirido de forma independiente.

Comunicaciones por correo electrónico con nosotros
Como parte de los Servicios, es posible que ocasionalmente reciba correos electrónicos y otras comunicaciones de nuestra parte, como comunicaciones relacionadas con su Cuenta. Las comunicaciones relacionadas con su Cuenta solo se enviarán con fines importantes para los Servicios, como la recuperación de contraseñas.

Información del perfil del usuario
La información del perfil de usuario, incluido su nombre de usuario y otra información que ingrese, puede mostrarse a otros usuarios para facilitar la interacción de los usuarios dentro de los Servicios. No revelaremos directamente las direcciones de correo electrónico de los usuarios a otros usuarios.

Información financiera
Como se indicó anteriormente, actualmente no recopilamos información financiera, ya que dicha información es recopilada y almacenada por nuestro Procesador de pagos. Sin embargo, es posible que, de vez en cuando, solicitemos y recibamos parte de su información financiera de nuestro Procesador de pagos con el fin de completar las transacciones que haya iniciado a través de los Servicios, inscribirlo en programas de descuentos, reembolsos y otros programas en los que elija participar, protegerlo contra posibles transacciones fraudulentas o identificarlas, y de otra manera según sea necesario para administrar nuestro negocio.

Información compartida con nuestros agentes
Empleamos y contratamos a personas y otras entidades que realizan determinadas tareas en nuestro nombre y que están bajo nuestro control (nuestros “Agentes”). Es posible que necesitemos compartir Información personal con nuestros Agentes para brindarle productos o servicios. A menos que le indiquemos lo contrario, nuestros Agentes no tienen derecho a utilizar la Información personal u otra información que compartamos con ellos más allá de lo que sea necesario para ayudarnos. Por la presente, usted acepta que compartamos Información personal con nuestros Agentes.

Información divulgada en virtud de transferencias comerciales
En algunos casos, podemos optar por comprar o vender activos. En este tipo de transacciones, la información del usuario suele ser uno de los activos comerciales transferidos. Además, si nosotros, o la mayor parte de nuestros activos, fuéramos adquiridos, o si cerráramos o nos declararamos en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Usted reconoce que dichas transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de nosotros o de nuestros activos puede continuar utilizando su Información Personal según lo establecido en esta política.

Información divulgada para nuestra protección y la protección de terceros
También nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información que consideremos razonablemente necesaria para (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir esta Política de privacidad y nuestros Términos de servicio, incluida la investigación de posibles violaciones de los mismos, (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios o (v) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, nuestros usuarios y el público. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para la protección contra el fraude y la prevención del correo no deseado o el malware.

Información que compartimos con su consentimiento
Salvo lo establecido anteriormente, se le notificará cuando su información personal pueda ser compartida con terceros y podrá evitar que se comparta esta información.

¿Está segura la información sobre mí?
La información de su cuenta estará protegida por una contraseña para garantizar su privacidad y seguridad. Debe evitar el acceso no autorizado a su cuenta y a su información personal seleccionando y protegiendo su contraseña de forma adecuada y limitando el acceso a su computadora y navegador cerrando la sesión después de haber terminado de acceder a su cuenta.

Buscamos proteger la información de la cuenta para garantizar que se mantenga privada; sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información de la cuenta. El ingreso o uso no autorizado, fallas de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario en cualquier momento.

De lo contrario, almacenamos toda nuestra información, incluida la información de su dirección IP, utilizando técnicas estándar de la industria. No garantizamos ni aseguramos que dichas técnicas evitarán el acceso no autorizado a la información sobre usted que almacenamos, ya sea información personal o de otro tipo.

¿A qué información mía puedo acceder?
Si es un usuario registrado, puede acceder a la información asociada a su Cuenta iniciando sesión en los Servicios. Los usuarios registrados y no registrados pueden acceder a las cookies y eliminarlas a través de la configuración de su navegador web.

Derechos de privacidad de California: De conformidad con las secciones 1798.83-1798.84 del Código Civil de California, los residentes de California tienen derecho a solicitarnos un aviso que identifique las categorías de información personal de los clientes que compartimos con nuestros afiliados y/o terceros con fines de marketing, y que proporcione información de contacto para dichos afiliados y/o terceros. Si usted es residente de California y desea una copia de este aviso, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección, c/o HigherDOSE: 11 Howard Street, ^3rd Piso, Nueva York, NY 10013.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si alguna vez decide eliminar su Cuenta, puede hacerlo enviando un correo electrónico a help@higherdose.com. Si cancela su Cuenta, cualquier asociación entre su Cuenta y la información que almacenamos ya no será accesible a través de su Cuenta. Sin embargo, dada la naturaleza del uso compartido en los Servicios, cualquier actividad pública en su Cuenta antes de la eliminación permanecerá almacenada en nuestros servidores y seguirá siendo accesible al público.

¿Qué opciones tengo con respecto a mi información?
Puede utilizar muchas de las funciones de los Servicios sin registrarse, lo que limita el tipo de información que recopilamos.

Siempre puede optar por no revelarnos cierta información, incluso si puede ser necesaria para aprovechar algunas de nuestras funciones.

Puede eliminar su cuenta. Tenga en cuenta que necesitaremos verificar que tiene la autoridad para eliminar la cuenta y que la actividad generada antes de la eliminación permanecerá almacenada y podrá ser de acceso público.

¿Qué sucede cuando hay cambios en esta Política de Privacidad?
Podemos modificar esta Política de privacidad de vez en cuando. El uso de la información que recopilamos ahora está sujeto a la Política de privacidad vigente en el momento en que se utiliza dicha información. Si realizamos cambios en la forma en que recopilamos o usamos la información, se lo notificaremos mediante la publicación de un anuncio en los Servicios o enviándole un correo electrónico. Un usuario está sujeto a cualquier cambio en la Política de privacidad cuando usa los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

¿Qué pasa si tengo preguntas o inquietudes?
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la privacidad al utilizar los Servicios, envíenos un mensaje detallado a help@higherdose.com. Haremos todo lo posible para resolver sus inquietudes.

Fecha de vigencia: 22 de enero de 2018.